Библиотека обязана:
Создавать все условия для осуществления прав пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки (ФЗ –с.12).
Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей. Не допускать использования сведений о читателе и его чтении в любых случаях, кроме научных целей и улучшения библиотечного обслуживания (Конституция РФ –ст.24; ФЗ — ст.12.п.1).
Осуществлять справочно — библиографическое и информационное обеспечение с учетом требования времени.
Обеспечить высокую культуру обслуживания читателей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек.
Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки документов в соответствии с установленными Правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, а произведений печати и иных материалов, являющихся памятниками истории и культуры, с соблюдениями требований законодательства РФ.
Сотрудник библиотеки при выдаче документов обязан тщательно просмотреть их и в случае обнаружения в них каких –либо дефектов делать соответствующие пометки на выдаваемом документе.
Систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям документов.
Библиотека по требованию пользователей обязана предоставить им информацию о своей деятельности и использованию фондов.